板式家具產(chǎn)品服務(wù)須知
文章出處:森旺家具 網(wǎng)責(zé)任編輯:森旺 閱讀量:- 發(fā)表時(shí)間:2012-08-23 13:55:43
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1、產(chǎn)品色差產(chǎn)品圖片均為實(shí)物照片,但由于拍照技術(shù)、光線、顯示器參數(shù)等因素影響,收到的實(shí)物顏色可能會(huì)與照片有細(xì)微差別,請以實(shí)物為準(zhǔn)。
2、發(fā)貨時(shí)間家具有一定的生產(chǎn)周期,有現(xiàn)貨的發(fā)貨時(shí)間一般在款到后3天左右發(fā)貨,沒有現(xiàn)貨的發(fā)貨時(shí)間一般在款到后10天左右發(fā)貨。具體根據(jù)您所選購的產(chǎn)品可能有一些差別,具體請咨詢客服人員。
3、運(yùn)輸
3.1、家具走物流,運(yùn)費(fèi)是到付的,按實(shí)際立方數(shù)貨到后付給物流,到各地的運(yùn)費(fèi)都為我廠與物流簽訂的協(xié)約價(jià)格.保證不會(huì)出現(xiàn)多收亂收費(fèi)現(xiàn)象。接單時(shí)我們會(huì)先估算大概到買家所在地運(yùn)費(fèi)總額,如到貨后收取的運(yùn)費(fèi)超出本店估算的10%,本店承擔(dān)多的部分。
3.2、家具的總價(jià)=網(wǎng)上價(jià)格+運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)以物流收貨單上的費(fèi)用為準(zhǔn),到貨付款。上面的運(yùn)費(fèi)寫著0.01元并不是你實(shí)際要付的運(yùn)費(fèi),詳細(xì)費(fèi)用請咨詢客服人員。
3.3、家具不能郵寄或是快遞,只能通過專業(yè)物流公司發(fā)貨。一般需要買家到當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)點(diǎn)自提貨的。如需送貨上門,當(dāng)?shù)剡\(yùn)點(diǎn)將收取一定送貨費(fèi)用。(只送到樓下,不負(fù)責(zé)搬上樓,這點(diǎn)一定要注意哦)
3.4、有部分地方物流公司無法到達(dá),所以請買家拍下前,與我們商討運(yùn)輸途徑,只有我們認(rèn)可的運(yùn)輸途徑,才能完成交易。
3.5、根據(jù)距離遠(yuǎn)近的不同,時(shí)間也不完全一樣,一般是7到15天到貨。另外,由于我們無法控制物流公司,偶爾因天氣、路況等因素造成貨物延誤還請買家給予多多理解!
4、 簽收我們產(chǎn)品都是經(jīng)過仔細(xì)檢查后才發(fā)貨,請買家提貨時(shí)最好當(dāng)面驗(yàn)貨,為了保障您的權(quán)益,簽收前請仔細(xì)檢查,驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有件數(shù)不對或者運(yùn)輸損壞請不予簽收并 及時(shí)聯(lián)系我們,物流公司返回后我們免費(fèi)重新發(fā)貨。(請一定仔細(xì)檢查,尤其外包裝出現(xiàn)磨損或是刮蹭的候,一定要拆箱檢查,運(yùn)輸過程中造成的貨物損壞如不仔細(xì) 檢查,而直接簽收,貨運(yùn)公司是拒絕賠償?shù)模瑫?huì)給您帶來不必要的損失)
5、售后服務(wù)如果您在收貨、安裝使用時(shí)遇到問題,請隨時(shí)聯(lián)系我們,我們可以隨時(shí)提供專業(yè)的指導(dǎo)!如果在收到貨物后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題(非人為,無使用)需退換貨者,經(jīng)確認(rèn)我們無條件接受退換貨,并負(fù)責(zé)相關(guān)的費(fèi)用。
主營產(chǎn)品或服務(wù): 整體家居;整體衣柜;整體書柜;衣帽間;客廳家具; 主營行業(yè): 家居用品代理加盟 衣柜 成套家具 其他臥室家具 沙發(fā) 客廳茶幾